FAQ. Вопрос №2. "Почему был удален мой комментарий?"7 ноября 2010
Без долгих вступлений я перейду ко второй части цикла "Часто предъявляемых претензий" в адрес администрации Moldfootball.com. Вопрос недовольных посетителей прост и сводится к: "Почему удалили мой комментарий?". Иногда вопрос сопровождается утверждениями, а на самом деле домыслами или заблуждениями, вроде: "Админ стер правду", "Админ болеет за (ненавидит) такую-то команду", "Молдфутбол удаляет комментарии, которые идут вразрез с их мнением", "Админ удалил меня потому что я пишу на русском/румынском языке", "Молдфутбол удаляет все комментарии против "Дачии" и, конечно же, "Админ казел!".
Так вот. Молдфутбол не удаляет ни одного комментария, если они не нарушают элементарных правил общения (правила есть на сайте) или не содержит явную для нас клевету.
Теперь по-порядку. Самое главное - на сайте есть правила, которые можно найти прямо над блоком комментариев. "Сообщения о политике, религии, языках, содержащие оскорбления, флуд или рекламу, могут быть удалены, а доступ на сайт их авторам может быть блокирован на неограниченный срок". Эти правила даже выделены красным. Если хоть немножечко захотеть понять, почему был удален тот или иной комментарий, чаще всего ответ можно найти в этих элементарных правилах.
"Молдфутбол удаляет комментарии, которые идут вразрез с их мнением"
У всех разное мнение, и только за то, что оно другое, комментарии не удаляются. Если в нем содержатся оскорбления или клевета на нас, на проекты, в которых участвует наша медиа-группа, оно будет удалено. Не всегда домыслы посетителей соответствуют действительности, зато они могут вводить в заблуждение других людей. Все очень просто: если у меня дома человек гадит и оскорбляет меня, я его выпровожу и больше домой не пущу. Думаю, так поступит каждый человек. Мы также удаляем сообщения с прямым оскорблением в адрес третьих лиц.
Острые темы (политика, религия, языки и т.д.)
Вопросы политики, религии, этносах и языках традиционно острые и больные в большинстве стран мира. Дабы избежать ненужных дискуссий, споров, взаимных оскорблений, сообщения на эти темы админы стараются находить и удалять как можно быстрее. Независимо от их сути, содержания или личных симпатий админов. Если вы видите такой комментарий, значит его еще не успел увидеть админ или пропустил случайно среди множества других. Мы будем благодарны, если вы сообщите о пропущенном комментарии в моей конференции, по е-мэйл или даже в комментарии к какой-нибудь новой новости.
Помните, даже если ваш комментарий на эти темы на первый взгляд безобиден и написан без всякого злого умысла, он может слова за слово спровоцировать целый поток острых споров, которые никак не связаны ни с футболом, ни с сутью вашего сообщения. Мы вынуждены их также удалять, чтобы избежать этого.
"Админ болеет за (ненавидит) такую-то команду"
Начнем с того, что админов несколько и у каждого свои симпатии. Но симпатии никак не влияют ни на удаление комментариев, ни на отчеты о матчах. Но если в сообщении с фразой "Вперед "Милан" содержится еще 16 матерных слов, ваш комментарий будет удален. Не из-за того, что вы болеете за "Милан", а админ за "Интер".
"Молдфутбол удаляет все комментарии против "Дачии"
Молдфутбол не удаляет комментарии ни против "Дачии", ни против "Шерифа", "Олимпии" или "Нистру". Нам просто все равно, болеете вы за "Дачию" или нет, раздражает вас "Шериф" или нет, поддерживаете ли инициативы Шишханова или считаете это глупым пиаром, считаете Чебану хорошим или плохим руководителем. Просто выражайте ваше мнение в приемлемой форме.
Оскорбления, флуд, спам, сообщения без смысловой нагрузки, реклама
Такие сообщения, разумеется, удаляются. Хотя иногда, если сообщение интересное, а у админа есть свободное время, он может вырезать оскорбление, а само сообщение оставить. Но надо помнить, сообщений много, и вырезать из каждого из них оскорбления, админам непросто. Мало того, если есть грубое нарушение вышеописанных правил, админы могут даже не читать его до конца, а сразу удалить и работать дальше.
Мне трудно сейчас смоделировать все возможные ситуации и претензии. Все люди разные и всем не угодить. Если вы считаете, что ваш комментарий удален необоснованно, загляните в правила и сюда, и если ответа нет – напишите мне в конференцию, я попробую разобраться с вашей ситуацией. Также я готов ответить на любую критику, но выражайте ее в конференции, а не в комментариях к новостям.
Прошу помнить всегда: если ваше сообщение удалено, это случилось не потому что админы болеют за другую команду, говорят на другом языке, симпатизируют другой политической партии или у них другой цвет кожи. Всего лишь чуточку глубже в тему:
Посетитель в ресторане подзывает официанта и заказывает бутылку водки и бутылку "Спрайта". Выпивает и то, и другое, и вновь заказывает бутылку водки и бутылку "Спрайта". И так несколько раз. Наконец, вновь зовет официанта:
- Еще бутылку водки, пожалуйста.
- А "Спрайт" не будете заказывать?
- Что-то мне хреново от вашего "Спрайта".